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2009/05/16 02:16 - coupure de la mise à jour

après un long moment de sommeil, je reprends depuis quelques mois l'utilisation de votre logiciel, acheté en novembre 2002,

Je me suis inscrit en ligne ce jour pour recevoir un nouveau code d'utilisation , l'ancien s'étant trouvé ne plus être valide.

Et laintenant, j'essaye de mettre à jour la version que j'ai. Par deux fois, malgré que j'aie entré ma licence, le téléchargement s'arrête à 07 secondes de la frin ! ! ! ! en m'affichant : mon numéro de licence n'est pas valide !

Merci de me permettre de faire cette mise à jour, appréciant beaucoup votre logiciel.


Daniel Nouveau Polynésie française

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2009/05/18 22:33 - RE : coupure de la mise à jour

Bonjour Daniel,



Essayez de supprimer le fichier téléchargé puis de le retélécharger. Il arrive qu'une erreur de téléchargement se produise qui puisse corrompre le fichier d'installation. Je vous ai renvoyé les instructions complètes par email.



Musicalement,


Dominique, ARPEGE, Belgique


   
   
              
 

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