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2022/12/20 12:44 - Le logiciel ne s'ouvre pas malgré que je l'ai retéléchargé

Bonjour,
Le logiciel ne s'ouvre pas malgré que je l'ai retéléchargé 3.6.2.3.
J'ai la version 3.6.2 à l'origine.
Merci de votre aide.
Cordialement.


Alain- France

Answer to this message...

2022/12/22 12:55 - RE : Le logiciel ne s'ouvre pas malgré que je l'ai retéléchargé

Bonjour Alain,

je vous repique ici une ancienne réponse au forum, décrite par M. Dominique, concepteur de Pizzicato.

Si vous n'y trouvez pas satisfaction, écrivez à M. Dominique par l'onglet « support technique » que vous trouvez sous l'onglet «service aux clients» de la page d'accueil. Cela vous permettra d'utiliser Pizzicato pendant le temps des Fêtes.

Si vous reveniez décrire la solution sur le forum, elle pourrait servir à qqun d'autre dans la même situation.
__________

Bonjour ,

Y a-t-il un message d'erreur à ce propos ? Non, il n'est pas nécessaire d'installer les versions précédentes. La mise à jour 3.3 contient toute l'installation. Vérifiez les points suivants :
++++++++++ Pizzicato quitte après une ou deux minutes, sans avertissement ?

Si vous lancez Pizzicato et qu'après une ou deux minutes celui-ci se termine sans avertissement, c'est provoqué par un ou plusieurs fichiers manquant dans l'installation.

Cela peut se produire notamment lorsque vous réinstallez Pizzicato ou une mise à jour et que vous utilisez par exemple un répertoire d'installation différent de l'original. En double-cliquant alors un fichier Pizzicato, Windows se réfère à la première installation et une confusion en découle.

Pour solutionner le problème, réinstallez simplement le programme, en vous assurant de l'installer dans le bon répertoire (il est conseillé de toujours garder le répertoire par défaut, qui est "C:Program FilesPizzicato 3".)

L'erreur est parfois de l'installer dans un sous répertoire "C:Program FilesPizzicato 3Pizzicato 3".

Vérifiez aussi si vous n'avez pas plusieurs répertoires d'installation de Pizzicato 3, afin d'éviter une confusion des chemins d'accès.

Enfin, ne modifiez JAMAIS les noms des fichiers internes de Pizzicato, comme l'application "Pizzicato.exe" ou d'autres fichiers qui se trouvent dans le dossier Pizzicato (excepté bien entendu vos propres documents), car cela peut produire le même effet : Pizzicato vous quitte après une ou deux minutes, sans avertissement.

Assurez-vous également de ne pas modifier le nom ou les fichiers autres que ceux que vous avez créés, dans le dossier "Mes Documents / Pizzicato 3.3".

Attention aussi à certains utilitaires de "nettoyage" du PC ou des registres de Windows ou antivirus. Certains cas ont été signalés où ce genre de programme "nettoyaient" bien plus que nécessaire...!
++++++++++

Dominique - ARPEGE, Belgique
__________

Avec mon plaisir



Marc, Beauceville, Québec, CANADA


   
   
              
 

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